Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

eu789 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
eu789 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất — mở hộp chat trên trang, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của eu789, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện hành. Chúng tôi duy trì chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng và định kỳ rà soát để loại bỏ thông tin không còn cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ, tránh rò rỉ ra ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa dữ liệu — liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại eu789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lưu trữ thông tin ví và quyền yêu cầu thay đổi hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu áp dụng cho khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết được trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu lưu giữ thêm. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho các khu vực mà việc truy cập eu789 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.